Hišni red

To make sure that your stay will be pleasant and to prevent any misunderstandings, please read the full House policy. By making a reservation it is implied that you are familiar with and agree with all terms and conditions of Meščanka and that you will fully adhere to them. Any violation of House policy can result in extra chages. House policy last updated 1.6.2020

Splošne informacije


  • Nudimo samo sprejem na daljavo (brez osebnega kontakta, rezervacija je obvezna)
  • Prijava od 14:00 ure dalje, predhoden dogovor je potreben za pridobitev dostopa * aplikacija Danalock
  • Odjava do 11:00 ure
  • Recepcija 10:00 - 12:00
  • Wi-fi signal je brezplačen in je dosegljiv v celotni zgradbi.
  • Meščanka menja posteljnino ter očisti enote po odhodu oziroma enkrat na teden.
  • Meščanka brezplačno zamenja brisače na željo gosta za rezervacije daljše od 3 noči.
  • Osebje vstopi v enoto brez predhodne najave in dovoljenja s strani gosta le zaradi čiščenja ali ko obstaja utemeljen razlog za sum, da je nepremičnina ali gost v nevarnosti oziroma da se resno krši hišni red.

Hišna pravila


  • Poskrbite za najeto stanovanje / sobo.
  • Po slovenskem zakonu je kajenje prepovedano v zaprtih prostorih. Kajenje je v Meščanki prepovedano v vseh prostorih.
  • Obvezno recikliranje splošnih in organskih odpadkov - koši za smeti v stanovanjih / sobah.
  • Obvezno recikliranje plastike / pločevink / folije, papirja in stekla - smeti v skupnem prostoru.
  • Za čiščenje čevljev, tal, miz, ipd. je prepovedano uporabljati brisače, ki jih nudi Meščanka. Če potrebujete dodaten čistilni material, prosite osebje, da ga zagotovi.
  • V Meščanko je strogo prepovedano vnašati vnetljive ali eksplozivne materiale in predmete z neprijetnim vonjem.
  • Spoštujte mir in tišino svojih sosedov v stanovanju / sobi in skupnem prostoru.
  • Ko zapustite sobo, zaprite okna in izklopite električne aparate, klimatsko napravo in pipe.
  • Gost, ki namerno ali po nesreči povzroči škodo v Meščanki, bo moral povrniti celoten znesek škode. Znesek škode se bremeni na kreditni kartici gosta v največ 48 urah po njegovem odhodu, če gost škode ne prijavi pri odhodu in škode ne plača osebno.
  • Stanovanje / sobo, ki ste jo najeli, morate zapustiti, ko ste jo našli ob prihodu - čisto, urejeno in nepoškodovano.
  • O morebitnih napakah ali napakah v sobi ali morebitnem nezadovoljstvu s storitvijo takoj obvestite osebje.

Plačilo in rezervacija


  • Sprejemamo naslednje kreditne kartice: Mastercard, Visa, Pay, JCB, Diners in bančno kartico Maestro.
  • Plačilo v celoti ob prihodu, če ni drugače določeno v rezervaciji.
  • Meščanka si pridržuje pravico, da preveri veljavnost kreditne kartice pred prihodom gosta v obliki predavtorizacije. Prosim, preberite več o predavtizaciji spodaj,
  • Najkasneje ob sprejemu se morajo gostje izkazati z ustreznim identifikacijskim dokumentom s fotografijo.
  • Vsi gostje morajo ob prijavi predložiti veljaven osebni dokument.
  • Vsi gostje morajo ob prijavi predložiti veljavno kreditno kartico.
  • Vsi gostje morajo izpolniti obrazec za Oddaljen sprejem vsaj 48 ur pred prihodom v celoti.
  • OBRAZEC ZA SPREJEM MEŠČANKA

Pravila odpovedi


Rezervacija plačilo ob prihodu
Short stay rate - 3 dni pred prihodom predavtoriziramo znesek bivanja na vaši kreditni kartici, če ni drugače navedeno v rezervaciji.
  • Če prekličete ali spremenite rezervacijo do 3 dni pred datumom prihoda, se pristojbina ne zaračuna.
  • Če prekličete ali spremenite pozneje, se vam zaračuna 100% prve noči.
  • V primeru neprihoda se zaračuna celotna cena rezervacije.
  • Po prihodu sprememba rezervacije ni več mogoča.
Standard rate- 7 dni pred prihodom predavtoriziramo znesek bivanja na vaši kreditni kartici, če ni drugače navedeno v rezervaciji.
  • Če prekličete ali spremenite rezervacijo do 3 dni pred datumom prihoda, se pristojbina ne zaračuna.
  • Če prekličete ali spremenite pozneje, se vam zaračuna 100% prve noči.
  • V primeru neprihoda se zaračuna celotna cena rezervacije.
  • Po prihodu sprememba rezervacije ni več mogoča.
Plačilo v naprej - Non-refundable rezervacija
Ob rezervaciji je potrebno plačati celotni znesek rezervacije.
  • po plačilu brezplačna sprememba ali odpoved ni možna.
Daljše bivanje
obvezno predhodno plačilo
  • Potrebno predhodno plačilo v vrednosti enega tedna / enega meseca za potrditev rezervacije.
  • V primeru 100% predplačila nudimo dodatnih 5% popusta.
  • Vse predplačilo je nepovratno.

Otroci in uporaba dodatnih ležišč


  • Vsi otroci so dobrodošli.
  • En otrok do 4 let biva brezplačno pri uporabi obstoječe postelje ali otroške posteljice.
  • Za starejše otroke ali odrasle se vsa dodatna ležišča zaračunajo.
  • V sobi ni možno dodatno ležišče.
  • Maksimalna zmogljivost dodatnih ležišč v stanovanju in studiu je 2.
  • Največja zmogljivost otroških postelj v enoti je 1.

Domače živali


Domače živali so dovoljene le ob predhodnem dovoljenju Meščanke. Računamo dodatne stroške čiščenja.
  • Hišni ljubljenček mora biti v javnih prostorih ves čas na povodcu.
  • Hišnim ljubljenčkom ni dovoljeno ležati in spati v postelji in na kavču.
  • Za hišne ljubljenčke ni dovoljeno uporabljati posode iz kuhinje in brisač, ki jih nudi Meščanka gostom.
  • Meščanka lahko zagotovi 1 posteljo, 2 skledi za hrano in vodo ter 1 brisačo za hišnega ljubljenčka.

Parkiranje


  • Meščanka se nahaja v coni za pešce in nima zasebnega parkirišča. Do Meščanke ni možen dostop z avtomobilom.
  • V bližini imate nekaj javnih parkirnih mest. Rezervacija ni mogoča.

O predavtorizaciji / predhodna odobritev


  • Kaj je predhodna odobritev?
    Ko rezervirate, bomo preverili veljavnost kreditne kartice ter da ni bila prijavljena izgubljena ali ukradena. Nekaj dni pred vašim prihodom bomo preverili, ali ima kartica dovolj denarja za transakcijo plačila. To naredimo v obliki predavtorizacije vaše rezervacije. Z bremenitvijo bomo nadaljevali samo v primeru pozne odpovedi ali neprihoda ali če ne boste poravnali vašega bivanja osebno.
  • Kakšna je razlika med predhodno odobritvijo in dejansko bremenitvijo vaše kreditne kartice?
    Predavtorizacija je pogosta, vendar jo pogosto zamenjajo z dejansko bremenitvijo. Medtem ko se nakupi v trgovini takoj zaračunajo in odštejejo od vašega razpoložljivega stanja, so predavtorizirana sredstva začasna zadržana. Dolžina zadrževanja se razlikuje od podjetja, ki izdaja kreditne kartice ter od vaše banke; oni vam lahko pojasnijo, koliko časa bo trajala sprostitev po naši odobritvi.
  • Kako boste vedeli, če je bila vaša kartica predavtorizirana?
    Vaše razpoložljivo stanje se bo začasno zmanjšalo za znesek vaše rezervacije. Na povzetku računa na kreditni kartici boste morda videli "čakajoče transakcije". Če niste prepričani, ali je bila vaša kartica predavtorizirana, se obrnite na nas.
  • Kako dolgo bo vplivala predhodna odobritev na vaše razpoložljivo stanje?
    Vaš ponudnik kartic lahko to bolje razloži skupaj s splošnimi pogoji, povezanimi s postopki predavtorizacije. Ti izrazi se med seboj razlikujejo, zato je najbolje, da jih kontaktirate za podrobnosti. Običajno je to približno 14 dni.
Z rezervacijo na www.mescanka.si, po telefonu ali e-pošti se avtomatično strinjate s Hišnim redom Meščanke.

Preveri razpoložljivost in cene

Rezervacija ne bo zaključena s klikom na »REZERVIRAJ«. Za plačilo s turističnimi boni pod opombe rezervacije napišite »plačilo z boni«

Potrebujete dodatne informacije?